🔒 তথ্য সুরক্ষা দলিল

kktb-র গোপনীয়তা নীতি

kktb আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ | ভাষা: বাংলা (bn-BD) | kk-tb.net

🔐
SSL এনক্রিপশন ২৫৬-বিট সুরক্ষা
🚫
বিক্রি নিষিদ্ধ তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই
আপনার অধিকার তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধা
🕐
২৪/৭ সাপোর্ট যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য
📜
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kktb গেমিং প্ল্যাটফর্ম (kk-tb.net) কর্তৃক প্রণীত এবং পরিচালিত। এটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিষেবা ব্যবহার বা kktb-র সাথে যেকোনো উপায়ে যোগাযোগকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

kktb বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট সহ বাংলাদেশের প্রতিটি প্রান্তের আমাদের সদস্যরা নিশ্চিন্তে kktb ব্যবহার করতে পারেন, কারণ আমরা তাদের তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখি।

এই নীতির সাথে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-ও পড়ুন। উভয় দলিল একসাথে আপনার এবং kktb-র সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

kktb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

📊
ধারা ০২

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

kktb পরিষেবা প্রদানের জন্য কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ে) অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা OTP পাঠানো, নোটিফিকেশন, সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket), লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইনের সময়, পেইজ ভিজিটের রেকর্ড, ক্লিকের তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
🔍
ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

kktb নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, যোগাযোগ করার সময়, বা KYC যাচাইয়ের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • লেনদেন ডেটা: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষণ: গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) থেকে গেম সংক্রান্ত তথ্য।
🎯
ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kktb সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বোনাস প্রদান, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধানের জন্য বাংলায় সহায়তা প্রদান।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্রবণতা শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরো উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা।
🤝
ধারা ০৫

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

kktb আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পরিষেবা প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রোভাইডার — কেবলমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। তারাও গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ভিত্তিতে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য নেই

kktb কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। আমরা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার বা বিক্রয় করি না।

💳
ধারা ০৬

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা kktb-তে প্রধানত bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন। এই আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি:

  • আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা পিন kktb-র সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
  • প্রতিটি লেনদেন শেষ হওয়ার পর পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড আকারে রাখা হয়।
  • সমস্ত আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • kktb কোনো কর্মীও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারবে না।
  • সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও স্থগিত করা হয়।
SSL সুরক্ষা নিশ্চিত

kktb-র ওয়েবসাইটে HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখুন — এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ।

🍪
ধারা ০৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kktb ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য দিয়ে আমরা পরিষেবা উন্নত করি।

পছন্দ কুকি

ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপত্তা কুকি

CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ, সেশন হাইজ্যাকিং রোধ ও অন্যান্য নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে kktb-র কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

🗂️
ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

kktb আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজন
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
যোগাযোগের রেকর্ড যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর গ্রাহকসেবার মান উন্নয়ন
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ১ বছর নিরাপত্তা তদন্ত
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ
ধারা ০৯

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ

kktb-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
আপত্তি করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে kktb সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।

👶
ধারা ১০

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮+ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

kktb ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান kktb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নেব।

🔄
ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

kktb এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা প্রদর্শিত থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর kktb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নীতিতে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
📬
ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য kktb-র ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল যোগাযোগ [email protected]
(গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)
সাড়া দেওয়ার সময় আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।
সেবার সময়: ২৪/৭ (বিএসটি, UTC+6)

kktb-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস বজায় রাখি।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

kktb-তে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত কোনো তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

kktb কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার তথ্য পাবে না।

🔑
দুই-স্তর যাচাইকরণ

OTP ও 2FA প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি লগইন ও সংবেদনশীল কার্যক্রম যাচাই করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব।

🕵️
জালিয়াতি শনাক্তকরণ

kktb-র স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে। অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত হয়।

🗄️
নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। kktb সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া পাবেন।

🛡️

নিশ্চিন্তে খেলুন — kktb-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

SSL সুরক্ষা, ফেয়ার প্লে ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি নিয়ে kktb সর্বদা আপনার পাশে।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · SSL সুরক্ষিত